온라인 상거래는 추진력을 얻고 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 도시의 다른 지역에있는 상점 주변에서 조깅하는 데 5-6 시간을 소비하지 않고 온라인으로 상품을 주문하는 것을 선호합니다. 그러나 가상 쇼핑이 재미 있고 문제를 일으키지 않으려면 올바른 판매자를 선택해야합니다. 5 가지 규칙에 따라 사이트에서 수익성있는 구매를 할 수있어 시간, 비용 및 신경을 절약 할 수 있습니다.
매장 신뢰성 점검
페이지의 비문에 상품이 단일 사본으로 재고로 남아 있음이 표시되고 카운터의 숫자가 판촉이 끝나기 전에 마지막 순간을 계산하는 경우에도 흥분에 빠지지 말고 신속하게 주문하십시오. 구매하기 전에 상점이 신뢰할 수 있는지 확인해야합니다.
모든 고객에게 가장 간단하고 저렴한 방법 :
- 리뷰 검색-온라인 상점이 오랫동안 (최소 6 개월) 존재 한 경우, 상품의 서비스 및 품질에 대한 온라인 고객 의견을 찾는 것은 어렵지 않습니다. 상점의 웹 사이트 및 소셜 네트워크의 해당 페이지에 게시 된 리뷰를 신뢰하는 것은 가치가 없으며, 특히 완전히 긍정적 인 경우에는 가치가 없습니다.
- 사이트의 시각적 평가-텍스트에 문법 오류가 있거나 많은 양의 타사 광고가 있으며 명확한 구조가 없으면 구매자에게 경고해야합니다.
- 가격 비교-상점이 시장 평균보다 30–50 % 낮은 가격으로 상품을 제공하는 경우 이는 사기라고 할 수 있습니다. 주문한 후 이벤트는 다양한 방식으로 개발 될 수 있습니다. 예를 들어, 구매자에게 표시된 비용이 더 이상 관련이 없으며 사이트의 정보가 업데이트 할 시간이 없다는 정보가 표시됩니다. 또는 주문한 제품은 품질이 낮은 가짜로 판명됩니다. 또한 사기꾼이 사이트를 미끼로 사용하고 결제 후 구매자가 아무것도받지 못할 가능성이 높습니다. 소유자가 버린 "유령 사이트"도 있습니다. 그들은 어떻게 든 기적적으로 검색 엔진을 발행합니다. 그것들은 뉴스 섹션에서 확인할 수 있습니다-마지막 출판 날짜 이후 1 년 이상이 지난 경우이 상점이 운영을 중단했다고 믿는 모든 이유가 있습니다.
- 정보에 대한 비판적 평가-압수 된 상품이 사이트에서 판매되고 있다는 진술은 잠재적 인 구매자에게 경고해야합니다. 사건에 대한 법원 결정 후 세관 공무원에 의해 압수 된 모든 물품은 국가의 재산이되고, 판매는 경매에서만 독점적으로 발생합니다. 인터넷에서 판매되는 소위 압수 상품은 종종 중국의 저급 상품으로 판명됩니다.
- FSN 데이터베이스에서 정보를 얻는 것은 러시아 연방 거주자와 관련이 있습니다. 작고 작은 상점에서 값 비싼 품목을 구매하기 전에 관리자에게 연락하여 거래를하는 법인의 이름을 지정해야합니다 (예 : Soroka-Vorona FLP 또는 Ivanov Ivan Ivanovich Private Enterprise). 또한 웹 사이트 https://egrul.nalog.ru/index.html에서 해당 비즈니스 엔티티의 존재를 확인하기 위해 레지스트리에서 추출을 요청해야합니다.
연락처 정보 검색
대부분의 경우 연락처 정보는 페이지 상단의 상점 이름 옆에 있습니다. 경우에 따라 고객의 '지급'및 '배달'에 대한 가장 중요한 섹션에 대한 링크와 같은 위치에서 아래에서 찾을 수 있습니다. 그리고 일부 상점 만이 "연락처"섹션에서 특별히 지정된 장소에 통신 데이터를 표시합니다.
온라인 상점에 여러 가지 방법으로 고객과 의사 소통하는 것이 좋습니다 (예 :
- 이메일;
- 소셜 네트워크의 계정;
- 전화 번호.
사이트에 사무실 주소가 포함되어 있으면 물건을보고 픽업하기 위해 운전할 수있는 것이 더 좋습니다.
행정부가 연락 정보를 남기지 않았거나 전자 우편으로 만 상점에 연락 할 수있는 경우, 이는주의해야 할 이유입니다. 사기꾼은 일반적으로 이런 방식으로 작동합니다.
관리자와의 커뮤니케이션
주문하기 전에 더 많은 비용을 지불하기 전에 웹 사이트에 표시된 번호로 전화하여 매장 관리자에게 문의해야합니다. 대화 중에 상품 가격, 발송 날짜, 사진 및 텍스트 설명 준수, 구매자의 다른 중요한 사항에 대해 설명 할 수 있습니다.
관리자가 제품을 잘 모르고 질문에 대한 구체적인 답변을 제공 할 수없는 경우 구매를 연기하고 다른 거래 층에서 유사한 것을 찾는 것이 좋습니다.
위험 평가-신뢰할 수 있고 지불 방법이 아닙니다
일반적으로 온라인 판매자는 전액 결제 후 상품을 배송합니다. 이것은 항상 자신의 재정 위험을 감수하지 않는 구매자에게 경고합니다. 그러나 선불 결제에 대해서는 걱정할 필요가 없습니다. 법정 운영 상점을 선택하고 은행이나 특수 지불 승인 시스템을 통해 송금하면됩니다. 이를 통해 오해가있는 경우 지불 사실을 쉽게 증명할 수 있습니다.
좋은 | 신통치 않게 |
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결제 승인 시스템 (Assist, Interkassa, OnlyMoney, PayWeb 등)을 통한 온라인 결제 문서를 제공하지 않으면 이러한 시스템을 사이트에 연결할 수 없습니다. 따라서, 갈등 상황에서 판매자의 신원을 확립하고 돈의 이체를 증명하기 위해 아무런 문제가 없을 것이다. | 은행 카드로 직접 이체 이 지불 방법으로는 낯선 사람에게 양도 된 금액이 상품에 대한 지불임을 증명하기가 어렵습니다. 예를 들어 판매자와의 서신과 같은 중요한 증거가 필요합니다. 판매자와의 세부 정보를 전송하고 구매자에게 상품을 보내려는 의지를 보여줍니다. |
은행 계좌로 송금하십시오. 상점이 이러한 방식으로 지불을 승인하면 이는 합법적으로 작동한다는 의미입니다. | 전자 지갑 결제 (Qiwi, WebMoney, Yandex.Money 및 기타). 전자 결제 시스템의 계정을 더미 또는 가짜 문서를 사용하거나 완전히 익명으로 등록 할 수 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 이 경우, 지불 사실을 증명하고 수취인으로부터 불법적으로 부적절한 자금을 회수하는 것은 실질적으로 불가능합니다. |
픽업시 현금 또는 카드 결제. 구매자는 제품의 품질이 우수하고 기대치를 충족시킬 수 있습니다. | 상점 웹 사이트에서 직접 수행 한 카드 세부 사항 (번호, 만료 날짜, 세 자리 CVV / CVC 코드)을 나타내는 전송. 이 방법으로 지불하는 것은 잘 알려진 대형 거래소 사이트에서만 가능합니다. 지불을위한 전제 조건은 SSL 프로토콜을 통해 서버에 안전하게 연결하는 것입니다. 그렇지 않으면 지불 데이터가 사기꾼의 손에 들어갑니다. 사기꾼은 다른 사람의 카드를 비울 수있는 기회를 놓치지 않을 것입니다. |
그러나 많은 대금 상환으로 사랑받는 것이 항상 판매자의 사기 행위에 대한 보호는 아닙니다. 규칙에 따르면, 우편 직원은 발송인이 첨부 파일의 재고를 만든 경우 검사를 위해 소포를 열 권리가 있습니다. 그러한 재고가없는 경우, 구매자는 패키지를 수령하고 지불 후에 만 내용물을 확인할 수 있습니다.
학습 상점 규칙 : 충돌 상황은 어떻게 해결됩니까?
- 예상치 못한 상황이 많이 발생하기 때문에 구매자가 주문한 잘못된 제품을 보내거나 결함이있는 것으로 판명되면 색상이나 크기가 다른 경우 구매자가 무엇을 믿을 수 있는지 미리 아는 것이 중요합니다.
- 책임있는 판매자는 항상 교환 또는 환불, 보증 서비스가 제공되는 규칙 목록을 웹 사이트에 게시합니다. "압도적 인"상태를 유지하지 않으려면, 상점이 양말의 3 일째에 이음매가없는 다운 재킷을 위해 돈을 반환 할 준비가되지 않은 것으로 판명 될 때, 상점이 정한 규칙을주의 깊게 연구해야합니다.
위의 모든 내용을 요약하면 온라인 상점의 모든 고객이 신뢰해야하지만 검증해야한다는 주요 원칙을 상기하고 싶습니다. 주문하기 전에 사이트를 스크롤하고 모양과 구조를 평가하고 다른 매장과 가격을 비교하고 판매자가 안전한 지불 방법을 제공하는지, 관리자와 의사 소통해야합니다. 그 후에야 의심의 여지가 없다면, "구매"버튼을 누를 수 있습니다.